O Procon Boa Vista informa que a fabricante das Motocicletas Triumph de Manaus Ltda, protocolou a campanha de recall dos modelos Bonneville T120 e Bonneville T120 – Black, pela possibilidade de falha no manete do acelerador.
O problema pode travar a peça e impedir o retorno à sua posição de parada, gerando risco de perda de controle e de colisão da motocicleta, com possíveis danos físicos e materiais ao condutor ao garupa e a terceiros.
Conforme a fabricante, o recall é para os proprietários de motocicletas fabricadas no ano de 2016 e abrange 84 unidades, produzidas no período de 28 de janeiro a 23 de junho de 2016, colocadas no mercado de consumo com numeração de chassi não seqüencial, entre os intervalos 97ND40HL3GM748305 a 97ND40HLXHM775650, para as motocicletas Bonneville T120; e intervalos de chassi 97ND40HL3HM763260 a 97ND40HL1HM775777, para as motocicletas Bonneville T120 – Black.
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O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor deva reparar a peça com defeito ou troque o produto defeituoso a qualquer momento. O procedimento também deve ocorrer de forma gratuita.
A Secretária Executiva do Procon Boa Vista, Sabrina Tricot, disse que se houver dificuldade para efetuar a troca do produto ou a reparação da peça, a recomendação é procurar o órgão de proteção e defesa do consumidor.
“Temos uma equipe capacitada para atender as reclamações dos consumidores, instalada no Procon Boa Vista, localizado no Terminal João Firmino Neto – Avenida dos Imigrantes, n.º 1612/Caimbé – sala 03, em horário comercial. Mais esclarecimentos de dúvidas estão disponíveis também pelo telefone (95) 3625-2219 e na sede do Procon Boa Vista”, disse.
Mais informações também podem ser obtidas junto à Triumph, por meio do telefone 0800 727 2025, pelo e-mail [email protected] ou pelo site triumphmotorcycles.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.
Com informações da Semuc
