A Eletrobras Distribuição Roraima inicia, a partir do dia 1º de março, a atualização do cadastro das 123 mil de Unidades Consumidoras do perímetro urbano e rural de Boa Vista. A ação promoverá a visita de recadastradores às residências, comércios e indústrias de Boa Vista.
Com a atualização, a Eletrobras pretende ampliar a confiabilidade das informações cadastrais dos consumidores e, a partir desses dados, identificar oportunidades para implementar melhorias nos processos de atendimento aos clientes, assim como as necessidades de regularização das redes e dos padrões de entrada de energia. O recadastramento será divulgado aos consumidores por meio de uma campanha publicitária.
Para o diretor Comercial das Distribuidoras Eletrobras, Luiz Armando Crestana, “com o recadastramento, a Eletrobras irá melhorar a qualidade dos serviços em relação à eficiência na leitura, entrega das faturas e na agilidade em atender as solicitações de serviços e reclamações. As informações coletadas também ajudarão na identificação de áreas em situações mais críticas, e subsidiarão o planejamento da expansão e modernização das redes”, destacou.
Segundo o coordenador do Projeto de Recadastramento, Albermar Fortes, a atualização cadastral faz parte das ações do Projeto Energia +, e irá ampliar o grau de confiabilidade dos dados cadastrais dos consumidores. “Durante o recadastramento, serão atualizados todos os nomes dos logradouros das cidades, que possibilitarão minimizar o tempo para a localização das unidades consumidoras pelas equipes comerciais, de emergência e para os leituristas”, detalhou.
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Além do esforço para a atualização cadastral, as equipes de campo, devidamente uniformizadas e identificadas com crachá, vão atuar na divulgação de informações sobre a Tarifa Social de Energia Elétrica e sobre as ações de Governo no combate ao mosquito transmissor da dengue, chikungunya e zika.
PROJETO ENERGIA +
O Projeto, criado em 2011 por meio de uma parceria firmada entre a Eletrobras e o Banco Mundial, contempla recursos equivalentes a US$ 709,3 milhões que têm sido aplicados em um conjunto de ações visando à melhoria da performance operacional e financeira das Empresas de Distribuição.
Com informações da Eletrobras Distribuição Roraima.
