Usuários reclamam de problemas no sistema dos Correios

SAULO SCHUNK Colaborador da Folha
O servi?o da Empresa Brasileira de Correios e Tel?grafos de Caroebe, munic?pio do sul do Estado, tem deixado a desejar. O motivo de tanta insatisfa??o ? a constante queda do sistema da ?nica ag?ncia no munic?pio, localizada na Rua Paulino Gomes Costa, que segundo os usu?rios, j? virou rotina no cotidiano da popula??o.
A usu?ria Catarina Taligiane, funcion?ria p?blica, contou que esse problema de inoper?ncia de sistema ? antigo e sempre que isso ocorre precisa recorrer ? ag?ncia dos Correios localizada em S?o Jo?o da Baliza, munic?pio vizinho. ?O sistema funciona bem por tr?s dias e fica sem funcionar por dois dias e assim sucessivamente. Muita gente j? reclamou. Particularmente nem conto com esse servi?o, porque praticamente a gente n?o o tem?, desabafa.
Al?m dos servi?os b?sicos de envio e recebimento de correspond?ncias e encomendas, outro servi?o que tem sido prejudicado pelas constantes quedas do sistema ? o banc?rio, uma vez que os clientes do Banco do Brasil tamb?m ficam impossibilitados de movimentarem suas contas de dentro da ag?ncia dos Correios na cidade. ?Ainda bem que aqui n?s temos a ag?ncia da Caixa, na lot?rica, mas quando n?o tem dinheiro na lot?rica o jeito ? ir at? a ag?ncia do munic?pio vizinho?, informou Catarina.
ORREIOS Por meio de nota, a Diretoria Regional dos Correios informa que os problemas sist?micos na ag?ncia em quest?o devem-se ?s constantes quedas do fornecimento de energia no munic?pio, o que ?s vezes causa danos aos equipamentos e, consequentemente, leva a interrup??o da rede de forma tempor?ria. Quando ocorrem as quedas no link de internet, os Correios precisam acionar a empresa contratada para verificar o erro, e tomar as medidas cab?veis, pois n?o possui sistema pr?prio.
?Ao constatar falhas no sistema, os Correios entram imediatamente em contato com a prestadora do servi?o e solicita repara??o?, finalizou a empresa em nota.
CERR A Folha entrou em contato com a Companhia Energ?tica de Roraima (Cerr) para saber os motivos e quais as provid?ncias est?o sendo adotadas para resolver o problema, e aguarda retorno.