Cotidiano

Usuário denuncia cobrança abusiva em mudança de plano de saúde

Serviço deixará de ser ofertado pela Unimed Boa Vista e usuários que irão migrar para outra empresa afirmam que pagarão a mais

A migração do plano de saúde da Unimed Boa Vista, que deixará de ofertar o serviço, para outra empresa conveniada, tem causado inúmeros transtornos aos usuários. Um deles seria a cobrança abusiva com a mudança do plano.

Segundo o funcionário público Max Schmoller, que há sete anos é usuário do serviço, foi solicitado que ele fizesse um novo contrato para continuar com o plano de saúde.“Essa história de migrar para outra empresa é mentira. As pessoas na verdade têm que fazer um novo contrato e pagar do zero. Quem pagou esse mês tem que pagar novamente”, disse.

Conforme ele, os valores cobrados pela empresa conveniada que passará a ofertar o serviço são abusivos. “Quem paga R$ 200,00 vai ter que pagar R$ 600,00, por exemplo. Isso para plano Municipal, se for nacional, como é meu caso, vai para R$ 1 mil por pessoa. Eu e minha esposa pagávamos R$ 285,00, agora com essa “migração” vai para R$ 1 mil”, afirmou.

O usuário informou que acionou os órgãos do consumidor sobre a situação. “Fui no Ministério Público e na Defensoria Pública do Consumidor. Alguém tem que intervir e garantir o mínimo aos clientes antigos”, frisou.

OUTRO LADO

A Unimed Boa Vista informou que a Agência Nacional de Saúde Saúde Suplementar – ANS publicou a Portabilidade Extraordinária de Carências de sua carteira de beneficiários para planos individuais/familiares. E que vem comunicando a todos os usuários, a mudança que irá deixar de ser Operadora de Planos de Saúde para se tornar apenas Prestadora de Serviços Médicos e hospitales.

Com a mudança, a Unimed Boa Vista recomenda que a fim de manter a mesma cobertura assistencial, mesma rede hospitalar e ambulatorial, os beneficiários façam a portabilidade para a FEDERAÇÂO DAS UNIMEDS DA AMAZÔNIA – UNIMED FAMA. Porém haverá mudança nos valores dos planos de saúde, serão diferentes do que atualmente são pagos. Os usuários da nova operadora, pagarão o valor constante na tabela de preços apresentados e aceitos na proposta de adesão.