Em Boa Vista, não haverá atendimento presencial ao público nas agências bancárias no Dia da Proclamação da República, celebrado em 15 de novembro, e no Dia da Consciência Negra, feriado municipal comemorado em 20 de novembro.
A informação foi repassada pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) que destacou que nos dias 16, 17 e 21, que sucedem os respectivos feriados, as instituições bancárias voltarão a abrir normalmente na capital.
As áreas de autoatendimento ficarão disponíveis para os clientes, assim como os canais digitais e remotos dos bancos (internet e mobile banking), como meio de suprir a ausência dos serviços presenciais, conforme explica Walter Tadeu de Faria, diretor-adjunto de Serviços da Febraban.
“Os meios eletrônicos são uma alternativa prática e extremamente segura e oferecem praticamente a totalidade das transações financeiras do sistema bancário. Internet banking, mobile banking e caixas eletrônicos podem ser utilizados para pagamento de contas, checagem de saldo e extrato e transferências, por exemplo. Banco por telefone e correspondente também estão entre as alternativas de atendimento”, ressaltou.
Os clientes também não precisarão se preocupar com as contas de consumo (água, energia, telefone, etc.) e os carnês com vencimento no dia 15 ou 20 de novembro, pois poderão ser pagos, sem acréscimo, no próximo dia útil ao feriado.
O diretor explica que normalmente os tributos já vêm com datas ajustadas ao calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais. Caso não ocorra, a sugestão é antecipar o pagamento ou, no caso dos títulos que têm código de barras, agendar o pagamento nos caixas eletrônicos, internet banking e pelo atendimento telefônico dos bancos.
Boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos podem ser pagos via DDA (Débito Direto Autorizado).
