O controle de estoques é um dos processos logísticos mais desafiadores do setor de comércio e varejo, pois qualquer deslize pode resultar em grandes prejuízos. Uma empresa que não controla seus estoques corre riscos de repor mercadorias sem necessidade, deixar lotes inteiros passarem da validade e ficar sem produtos para vender em momentos essenciais. Sendo assim, podemos resumir que um controle ineficaz gera desperdícios e, consequentemente, danos financeiros.
Por muitos anos, as principais dificuldades da gestão de estoques estavam relacionadas com a imprecisão da contagem de mercadorias e controle de tudo que entra e sai dos depósitos. Por maior que fosse a equipe, a margem de erro sempre foi muito alta, pois é esperado que um ou mais itens passassem despercebidos pelos olhos dos fiscais e gestores.
Conforme a tecnologia foi evoluindo, tornou-se possível reduzir essas margens de erro e otimizar o processo de gestão, atribuindo tarefas repetitivas ao próprio sistema. Ferramentas e recursos como inteligências artificiais, machine learning, integração de sistemas e tecnologias inteligentes tornaram possível criar softwares dedicados exclusivamente a tarefas voltadas para o controle de estoques, proporcionando uma gestão exata e totalmente baseada em dados.
A combinação de todas essas ferramentas criou uma gestão inédita que antes era impossível. Através da automação de processos, tornou-se viável encarregar a parte mais complicada do controle de estoques às máquinas, evitando que os colaboradores ficassem sobrecarregados e permitindo que todos pudessem se dedicar a tarefas mais importantes, que demandam atenção humana.
A automação de processos reduz drasticamente quaisquer chances de erro e ainda colabora com o sucesso logístico de outras formas. Um exemplo: através de um simples escaneamento de código de barras (presentes em cada embalagem ou etiqueta), já é possível atualizar o sistema automaticamente com tudo que está entrando no depósito ou saindo. Isso garante um cálculo de estoque preciso e que facilita muito todas as atividades relacionadas.
Com a popularização do e-commerce, tornou-se bastante comum que muitos vendedores e lojistas atuem em mais de um marketplace simultaneamente. Muitas dessas ferramentas também são capazes de integrar todos os sistemas em um só, atualizando os estoques automaticamente em cada plataforma e evitando que a empresa acabe vendendo produtos que não possui mais. Atualmente, esse tipo de recurso se tornou indispensável para os negócios que atuam no ramo.A tendência é que, conforme essas tecnologias continuem sendo aprimoradas, tais ferramentas também acompanhem sua evolução. Dentre elas, podemos citar os sistemas ERPs (sigla em inglês para gerenciamento de recursos empresariais), que centralizam todas as principais informações organizacionais em um só lugar, além de outras como o Supplier Relationship Management (SRM), PEPS, UEPS, os próprios códigos de barras e muito mais. O papel das IAs e da automação de processos na gestão de estoques tende apenas a aumentar nos próximos anos.
