A Associação Brasileira de Agências de Viagens de Roraima (ABAV-RR) emitiu um alerta aos viajantes roraimenses, devido a uma série de crimes de estelionato que ocorreram nos últimos meses. A entidade recomenda que os consumidores procurem serviços de empresas legalizadas ao adquirir bilhetes e pacotes de viagem.
Ao planejar viagens, seja para férias ou a trabalho, é essencial escolher uma agência de viagens legalizada, com endereço, CNPJ e Cadastur ativos. A ABAV orienta dar preferência às agências credenciadas pela própria associação, que representa o setor de turismo no Brasil e busca estabelecer padrões de qualidade, ética e profissionalismo.
Segundo a ABAV, contratar uma agência credenciada garante que os consumidores sejam atendidos por profissionais capacitados e experientes, que seguem normas e regulamentos específicos. Isso proporciona maior segurança e tranquilidade tanto no planejamento quanto na execução da viagem.
“Além disso, ao escolher uma empresa cadastrada na ABAV, os viajantes têm seus direitos protegidos pela legislação vigente e pelo Código de Defesa do Consumidor, assegurando que todos os serviços contratados sejam cumpridos conforme o prometido”, disse comunicado.
