A vendedora Maria Francisca Felix de Souza denunciou o desaparecimento de uma mercadoria equivalente a R$15 mil reais em roupas e acessórios. De acordo com ela, o material seria revendido e alguns seriam presentes para os familiares. O caso foi registrado no 5DP do como crime funcional contra ordem tributária.
Após descobrir que a encomenda havia sido extraviada, a vendedora procurou pela representação da Azul Cargo em Roraima mas não obteve resposta. “Simplesmente não nos informaram o que ocorreu com a nossa encomenda, e ainda fomos maltratados, é um constrangimento. Estávamos acompanhando o registro da mercadoria por meio do localizador e entre São Paulo e Brasilia, a encomenda simplesmente desapareceu” contou.
A Folhaweb entrou em contato com a Azul que confirmou o extravio da encomenda e ressaltou que já instaurou o processo indenizatório.