A Justiça condenou a empresa OI – Telemar Norte Leste por má qualidade do serviço de telefonia oferecido aos clientes de Boa Vista, capital de Roraima.
A pena é de R$ 500 mil de indenização por dano material, a ser revertida para o Fundo de Direitos Difusos e Coletivos.
Um inquérito civil instaurado pelo Ministério Público Estadual apontou a indisponibilidade do serviço de telefonia em vários pontos da capital.
Os usuários tentam fazer a ligação, mas ouvem a mensagem a “rede se encontra ocupada” ou “falha na rede”.
Os promotores avaliam que a OI – Telemar Norte-Leste não realizou nos últimos anos os investimentos necessários na infraestrutura do serviço. Faltam equipamentos e antenas adequadas.
A empresa foi condenada a adotar providências, e tem até três meses para apresentar um plano para solução dos problemas verificados e mais três meses de prazo para efetivar as ações.
Entramos em contato com a OI – Telemar Norte-Leste, que informou que não comentará ações em andamento.
