Novo sistema de vistoria eletrônica diminui tempo de espera do usuário

Um moderno sistema integrado de vistoria eletrônica veicular instalado no Detran (Departamento Estadual de Trânsito de Roraima) melhorou o atendimento a usuários que precisam do órgão para fazer o serviço de vistoria do veículo na hora de vender ou trocar.  

A novidade tem como objetivo modernizar a atividade de vistoria com mais agilidade na execução do serviço, economia de papel e a redução em 60%, aproximadamente, do tempo de espera.

O presidente do Detran/RR, Igo Brasil, explicou que o sistema funciona por meio de equipamentos de captura de imagens e leitura da placa do veículo, o que facilita a identificação do veículo e rastreá-lo no sistema do Departamento. Todo o processo da vistoria é registrado e enviado automaticamente para o banco de dados do Detran, o que traz mais segurança para o cidadão e ao Órgão. Ele disse que a segurança dos dados será armazenada em nuvem integrada ao sistema Detran e a segurança pelos registros fotográficos e filmagens evitarão qualquer tentativa de fraude.

“A proposta é ter um maior controle que evite fraudes nos processos de vistorias, mas com o novo sistema vamos também acelerar o trabalho e diminuir o tempo de espera”, afirmou.  

Ele citou que o sistema é todo interligado aos programas do Detran e ao capturar a placa do veículo já aparece todos os dados do veículo.

“Todo procedimento é filmado e com fotos coloridas e isso facilita todo o processo”, afirmou.      

Neste primeiro momento o sistema está atendendo apenas veículos pequenos e motocicletas, porém a meta é a partir de janeiro de 2020 contemplar também veículos grandes e disponibilizar o sistema para as unidades descentralizadas no interior do Estado.

“É um projeto de médio a longos prazos, a instalação nos interiores, mas a nossa meta é colocar esse sistema em todas as unidades que prestam o serviço de vistoria”, complementou.

Para dar mais comodidade ao usuário e evitar o deslocamento até o Detran, Igo Brasil informou que o usuário pode entrar no site do órgão:  www.detran.rr.gov.br e agendar o melhor dia e horário para fazer a vistoria.  

“São ações que fazem o usuário se sentir privilegiado e não perder tempo em ter que vir ao Detran para fazer agendamento. Com esse novo sistema de vistoria o usuário  pode ter a certeza de que será atendido no horário marcado e sem a espera de uma ou duas horas, que era comum acontecer antes”, afirmou.

Os valores cobrados para fazer uma vistoria no pátio do Detran custa R$ 23,84. Para fazer a vistoria para outro Estado o custo é de R$ 48,77 e é cobrado o valor de R$ 162,57 para vistoria fora da base do Detran.

Igo Brasil citou que a implantação do sistema de vistoria eletrônica era uma das metas previstas no planejamento estratégico do Departamento.

“Estávamos trabalhando na tentativa de implantar o sistema desde o início do ano. Na semana passada tivemos um treinamento com os servidores. Hoje finaliza a fase de testes e começamos a operar nos veículos de pequeno porte e as motocicletas”, disse.

NOVAS VAGAS – O diretor de Controle de Condutores e Veículos (DCCV), Diego Aragão, responsável pelo setor de vistorias do Detran/RR, disse que durante esta primeira semana de uso do novo sistema está sendo feito um estudo de viabilidade de aumentar as vagas diárias de vistorias de veículos, das atuais 150 para 200 ou mais.        

“Como o novo sistema nos permite celeridade e atender o usuário dentro do horário pré-agendado, estamos fazendo este estudo e vendo a possibilidade de abrir novas vagas de vistorias, que hoje está em torno de 150 a 160 vistorias por dia e pretendemos estender este número para 200 vistorias ou até mais. Tudo depende do estudo que estamos fazendo e até o início de janeiro já teremos esta conclusão”, afirmou. (R.R)