Uma consumidora entrou em contato com a FolhaWeb para denunciar que o valor da conta de energia quase dobrou, este mês, sem que houvesse qualquer alteração na rotina da casa, onde só vivem 3 pessoas.
“O valor da conta passou de aproximadamente R$ 1.400,00 para R$ 2.647,54. É um absurdo. Passamos o dia fora de casa e estamos sem secretária. À noite, apenas duas centrais são ligadas”, contou.
Segundo ela, o valor foi aumentando ao longo dos últimos meses, sem qualquer justificativa. “Eu já entrei em contato com a Roraima Energia mas eles cobram uma taxa para ir até a residência fazer uma avaliação, que, no fim das contas, não dá em nada. Os valores são cobrados da mesma forma”, disse, inconformada.
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OUTRO LADO
A FolhaWeb entrou em contato com a Roraima Energia, que informou, por e-mail, que é preciso ter acesso ao número da Unidade Consumidora para verificar o que houve.
