Procon dá dicas para as compras de presentes no Dia das Crianças

Os pais devem ficar atentos na hora de comprar os presentes de Dia das Crianças para os filhos. Com a proximidade da data, celebrada na terça-feira (12), o Procon Assembleia recomenda cautela na compra de presentes, principalmente para que as famílias não gastem além da conta e comprometam o orçamento. De acordo com a diretora do órgão, Mileide Sobral, uma das estratégias para evitar cair em armadilhas é ir às compras sem os pequenos e pesquisar preços em várias lojas.

A data, depois do Natal e Dia das Mães, é uma das principais para o setor varejista. A Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) estima crescimento de 3,4% para este ano, melhor desempenho esperado desde 2013. Roupas, calçados, brinquedos e eletroeletrônicos costumam ser os itens mais procurados no período.

É importante ter uma atenção redobrada, principalmente quanto a não levar as crianças na hora das compras. A loja vai estar organizada para esse público, chamando atenção para os produtos infantis. Então, podemos ter um problema sério se o consumidor não estiver preparado”, aconselhou Mileide Sobral.

Deve-se ainda pesquisar os preços com antecedência – à vista e a prazo, o número de parcelas e as taxas de juros mensal e anual –, as promoções e se os produtos, especialmente brinquedos, obedecem às regras de segurança e à faixa etária adequada.

“Verifique os preços, faça pesquisas, porque, nesse momento que se aproxima, eles podem estar diferenciados. Veja também a identificação etária do brinquedo para a criança e a segurança que oferecem”, destacou a diretora do Procon Assembleia.

Prudência

Conciliar os desejos do filho de quatro anos e as finanças é um dos desafios da servidora pública Valsirene Peres. Para ela, uma das saídas é justamente a pesquisa prévia que assegura a melhor forma de pagamento.

“Precisamos estar sempre pesquisando, buscando a compra à vista, o desconto. Então, primeiro estou fazendo uma pesquisa e vendo o que meu filho quer ganhar, para economizar e fazer esse dia alegre para ele também”, disse.

Além dos valores, a política de troca dos lojistas precisa entrar na equação da compra. Mileide Sobral reforça que ela só é obrigatória quando se apresenta algum defeito, por isso é importante certificar as especificações da mercadoria e a possibilidade de trocar se o presente não agradar ou não servir.
“Cada loja tem uma política diferente e o estabelecimento não tem obrigação de trocar o produto que não apresente defeitos. É importante verificar a embalagem, integridade do item e sempre guardar a nota fiscal, que é o comprovante de compra”, acrescentou.

Após as datas comemorativas, é comum o Procon registrar um aumento nos atendimentos com reclamações quanto aos prazos de entrega on-line e a garantia, estipulada pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) em 90 dias para produtos duráveis e 30 para os não duráveis. Também é assegurado o direito ao arrependimento em até sete dias sempre que a compra for feita fora do estabelecimento comercial.

Serviço

Os canais de atendimento do Procon Assembleia foram adaptados neste momento de pandemia. Atualmente, os consumidores podem entrar em contato remoto com o órgão para formalizar denúncias e reclamações relacionadas a produtos ou serviços pelo WhatsApp (95) 98401-9465, de segunda a sexta, das 8h às 18h, e no site al.rr.leg.br/procon/.

Dia das Crianças

Em 5 de novembro de 1924, o Decreto nº 4867 instituiu 12 de outubro como data oficial para comemoração do Dia das Crianças no país, um ano após a cidade do Rio de Janeiro, então capital federal, receber o 3º Congresso Sul-Americano da Criança. Mas foi somente na década de 1950, a partir de uma campanha de marketing da indústria de brinquedos Estrela, que a data se convencionou entre lojistas e consumidores.