Cotidiano

Procons realizam ações para alertar direitos dos consumidores

Em alusão ao dia internacional do consumidor, o objetivo alertar a população sobre seus direitos como clientes

Você conhece seus direitos como consumidor? Visando alertar a população, o Procon Roraima realiza na manhã desta quarta-feira, 15, uma ação distribuindo panfletos e tirando dúvidas de clientes que estavam no centro de Boa Vista, no Dia Mundial do Consumidor, celebrado hoje. 

Nos panfletos, estão informações sobre vitrines, visualização dos preços, códigos de barras e afins. Para a vendedora Vitória Oliveira, a informação é necessária para agilizar o processo de venda. 


Vitória Oliveira é vendedora no centro de Boa Vista (Foto: Isabella Cades)

“Costuma ser mais agitado pela questão desse dia, por conter algumas promoções. É importante para o vendedor eh que o cliente tenha acesso aos seus direitos, porque assim facilita a minha a minha venda, não é preciso dizer todos os direitos que ele tem, ele já vem ciente e facilita muito o meu trabalho”, destacou. 


Hayza Melo em entrevista à Folha BV: Isabella Cades

A coordenadora do Procon Roraima, Hayza Melo, falou sobre a dinâmica da ação, que já encerra no período da manhã. “É nossa primeira ação do ano. Nós vamos visitar essas lojas do do centro comercial aqui da avenida Jaime Brasil e serão entregues mais ou menos uns trezentos panfletos”, disse Hayza.


Este ano, o mascote Proconzera vem tornar a ação mais lúdica e chamar a atenção dos clientes. – Foto: Isabella Cades

O atendimento não precisa ser somente presencial, nós atendemos também pelo WhatsApp pelo número 99760022 ou 99720048, com atendimento de 7h30 à 13h30, de segunda à sexta-feira.

PROCON BV FISCALIZA – Iniciando neste dia 15 e seguindo até o final do mês de março, a equipe de fiscalização do Procon Boa Vista estará nas ruas, fiscalizando o comércio local, especialmente no que diz respeito a produtos vencidos. Serão ações de fiscalização em supermercados, mercadinhos, conveniências e feiras.

“Apesar de parecer inofensivo, comer um alimento vencido pode ocasionar intoxicações e infecções causadas por bactérias como a Escherichia coli e Salmonella spp. Elas causam dores abdominais, vômitos, calafrios, febre, diarreias e podem até levar à morte. Por isso, o consumidor precisa ter muito cuidado e verificar a validade dos produtos que pretende adquirir, denunciando o estabelecimento ao Procon sempre que se deparar com um produto vencido”, alerta Sabrina Tricot, secretária de Defesa do Consumidor do Município.


A equipe de fiscalização do Procon Boa Vista estará nas ruas, fiscalizando o comércio local

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