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Editorial Aceitar a diversidade não é apenas conseguir lidar com gêneros, cores ou orientações sexuais distintas, mas principalmente respeitar ideias, culturas e histórias de vida diferentes da sua. Se você ainda não teve essa experiência, como se comportaria em um ambiente de trabalho com pessoas com cultura, raças ou opiniões totalmente diferentes da sua? Como […]
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Editorial Recebemos uma pergunta de uma profissional que iniciou suas atividades como prestadora de serviços recentemente. Ele queria nossa opinião de qual seria o formato mais apropriado de cobrança por seus serviços por estar com bastante dificuldade de cobrar pelos serviços que realiza. Como essa é provavelmente uma dúvida de muitos, decidimos fazer este artigo. […]
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Editorial Omnichannel continua sendo uma forte tendência de acordo com os especialistas mundiais do varejo, que se apresentaram no National Retail Federation 2017, maior congresso de varejo do mundo. Omnichannel é “todos os canais”. É uma mistura dos mais diferentes meios de compra em uma única experiência, onde o consumidor nem percebe que está indo […]
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Editorial A liderança é um exercício de solidão no topo de montanha. Mais um clichê? Provavelmente sim, mas os clichês só existem porque refletem muito bem a realidade. Do líder é esperado que fique atento às necessidades da equipe; que saiba resolver problemas, tomar decisões, aproveitar as oportunidades; que seja inspirador e disponível; que tenha […]
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Editorial Com a ascensão da internet, a popularização do e-commerce e a proliferação das redes sociais, desvendar o pensamento desse novo consumidor se tornou o maior desafio do marketing. No livro “Reposicionamento: Marketing para era da competição, crise e mudança”, Jack Trout afirma que o excesso de comunicação dificulta as ações das empresas. Por esse […]
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Editorial Esta semana vamos tratar de um tema que, imagino, deverá incomodar muita gente. Alguns até deverão se ver em um espelho ao ler esta Coluna. Nosso propósito com este artigo é fazer você refletir sobre o seu comportamento e de sua empresa na maior rede social do mundo. Estamos falando do Facebook. Sempre tive […]
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Editorial Constantemente nós gestores ficamos muito irritados com aquele colaborador parado no tempo dentro da empresa, que não toma iniciativa para resolver as situações que acontecem no dia a dia da empresa. E via de regra, costumamos dizer que esse perfil não se encaixa no momento atual em que o mercado exige cada vez mais […]
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Editorial Busquei inspiração no artigo desta semana no título artigo de Stephen Kanitz, renomado consultor empresarial com mestrado em administração pela Harvard Business Scholl. Porém vamos refletir sobre outro viés de “A CORAGEM DE COBRAR CARO”. Uma preocupação constante de alguns empreendedores é como o seu preço se situa em relação aos preços da concorrência. […]
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Editorial O atual momento econômico vem exigindo cada vez mais um pensar fora da caixa das empresas. Estamos presenciando uma realidade de ruptura em todas as áreas da gestão, e como todo processo de ruptura, muitas empresas acabam sucumbindo no mercado e fechando suas portas. Eu chamo isso de miopia de mercado. Isso nada mais […]
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Editorial Ser líder significa ter vocação e talento para resolver problemas. Há dois tipos de líderes, que se revelam especialmente em tempos de crise: os desesperadores e os inspiradores.Qual dos dois é você? É incrível como as pessoas conhecem o que é liderança, sabem prontamente apontar uma boa liderança ou não no mundo social, político, […]