Por conta da pandemia do novo coronavírus, o Tribunal de Justiça de Roraima (TJRR) adotou o sistema de trabalho e atendimento remoto. E para ampliar as formas de atendimento aos cidadãos e advogados a Vara da Infância e Juventude implantou o sistema Balcão Virtual, com atendimentos online.
De acordo com o juiz coordenador da Secretaria Unificada da Vara da Infância e da Juventude, Marcelo Oliveira, o Balcão Virtual consiste em prestar atendimento virtual e satisfatório aos usuários.
“É uma determinação do Conselho Nacional de Justiça adotar novos canais de atendimento ao cidadão, aos advogados, enquanto estamos em atendimento remoto por conta da pandemia. Somos a primeira Vara de Roraima a adotar esse sistema”, informou o magistrado.
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“O balcão se soma a aplicativos como Whatsapp, ao nosso sistema de videoconferência própria, ao Scriba, ligação telefônica, são vários instrumentos que colocamos a disposição do cidadão e dos advogados. O diferencial é que o atendimento não será só por mensagem, mas sim pelo endereço eletrônico. Então qualquer serviço poderá ser feito pelo balcão virtual”, acrescentou Oliveira.
O Balcão Virtual pode ser acessado pelo endereço eletrônico: https://meet.google.com/bjz-yzyz-psn, das 8h às 18h.
