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Editorial

Trabalhar com um perfeccionista pode ser desgastante. Embora seja ótimo trabalhar com colegas que se preocupam com a qualidade do seu trabalho, os perfeccionistas vão além. Por não priorizar a visão do todo sobre os detalhes, sua exigência implacável pode acarretar estresse desnecessário, conflito e prazos perdidos.

Quando você tenta lembrá-los de que “a perfeição é inimiga do prazo”, eles podem achar que você é do tipo que não faz as coisas direito. O perfeccionismo é tão comum que, eventualmente, todos nós encontramos um perfeccionista no local de trabalho. Então, como colaborar com eles de forma mais produtiva?

Na Coluna de hoje vamos apresentar algumas sugestões tiradas de pesquisas psicológicas publicadas da revista Harvard Business Brasil, sobre o perfeccionismo e a ansiedade, que normalmente está por trás do perfeccionista. Para os perfeccionistas, vamos apresentar dicas de como criar relações de trabalho mais fortes e satisfatórias.

Fabiano de CristoConsultor [email protected]

COMO TRABALHAR COM UM PERFECCIONISTA

Você, provavelmente, ao ler o título da Coluna de hoje, já deve ter visualizado a pessoa chata e perfeccionista que trabalha com você. Eu confesso, que do início ao fim deste artigo, fiquei com essa pessoa na cabeça. Mas, vamos em frente.

Para estabelecer uma convivência harmoniosa, tente descobrir com que tipo de perfeccionista você está lidando. Há dois tipos de perfeccionistas. Perfeccionistas fugidios têm dificuldade de iniciar tarefas. Os prazos desencadeiam sua ansiedade de fazer as coisas perfeitamente e, por isso, eles ficam enrolando no início de um projeto novo. Por outro lado, os perfeccionistas obsessivos têm dificuldade na hora de completar as tarefas.

Ambos os tipos de perfeccionistas têm dificuldade de estabelecer prioridades e de alocar seu tempo de acordo com o que é mais importante. Ambos os tipos também compartilham o hábito de expandir o escopo dos projetos. Mas a forma como você lida com essas características depende do tipo com o qual você está lidando.

Para as pessoas que têm dificuldade de começar, você pode ajudar esclarecendo a tarefa e dividindo-a em componentes menores. Para pessoas com dificuldade de finalizar, você pode focar a escolha de prioridades dos elementos da tarefa e lembrá-las de decisões anteriores sobre seu escopo.

Uma vez que os perfeccionistas muitas vezes têm dificuldade de estabelecer limites lógicos nas tarefas, eles podem achar muito útil ter alguém que faça isso para eles. Se você tem um relacionamento respeitoso e de confiança com seu colega, o estabelecimento de limites pode melhorar o relacionamento em vez de criar tensão. Isso é particularmente verdade quando o perfeccionismo deriva da ansiedade.

Não internalize expectativas irrealistas. Considere este cenário: seu colega perfeccionista de equipe quer que você atualize, toda semana, uma planilha de acompanhamento de 15 colunas, quando cinco colunas já é o suficiente e, sendo realista, ela só será usada uma vez por mês.

Perfeccionistas tendem a equiparar tempo à qualidade, então você precisa ser especialmente atencioso e diplomático ao explicar porque não quer gastar tanto tempo nesse projeto. O objetivo é explicar o custo de oportunidade de se gastar muito tempo preenchendo dez colunas de dados de pouca utilidade quando você poderia fazer coisas mais produtivas para a empresa. Seja específico e procure detalhar o que são essas “coisas mais produtivas”, e explique de modo claro e concreto porque essas 10 colunas adicionais não serão úteis.

Se essa conversa for difícil, não leve isso para o lado pessoal. Lembre-se de que todo mundo, inclusive você, tem suas próprias falhas. As tensões no local de trabalho são normais. Um encontro desafiador não reflete negativamente em você ou em seu colega como pessoas. Deixar-se envolver e trazer uma bagagem emocional desnecessária para a situação trará consequências mais prejudiciais do que produtivas.

Descubra como o seu colega perfeccionista prefere receber feedback. Alguns preferem recebê-lo por e-mail, para que tenham a chance de processar, privadamente, qualquer possível reação defensiva inicial. Os perfeccionistas com autoconsciência costumam chegar a uma reação construtiva uma vez que tiveram tempo para que suas respostas iniciais mais fortes ao feedback diminuam.

Processos de apoio que ajudam a equipe a focar o quadro geral. Uma característica que define o perfeccionismo problemático é perder de vista o quadro geral. Embora seja o trabalho do líder da equipe desenvolver processos e manter todos na equipe focados nas prioridades chave, há algumas coisas que qualquer pessoa, em qualquer nível, pode fazer para ajudar. Durante as reuniões da equipe, você pode perguntar: Existe uma maneira mais simples de alcançarmos nosso objetivo? Podemos diminuir o tempo que estamos gastando? Qual é o custo de oportunidade de gastar tempo extra com isso versus outra tarefa? Pense nisso e até a próxima semana.

RESENHANDO

Nos projetos em que você trabalha com um perfeccionista, você também pode tentar criar uma lista de verificação básica para ajudar o grupo a se manter organizado, aliviar as ansiedades envolvidas nas tarefas e garantir que nada seja negligenciado. Recorrer a um processo claro de tomada de decisões e documentar quais decisões foram tomadas também deve ajudar as coisas a avançarem. Defina limites. As expectativas irrealistas de um perfeccionista podem, inadvertidamente, fazer com que seus companheiros de equipe sintam que seu tempo não está sendo valorizado. Vejamos o exemplo de um perfeccionista diligente que envia um número excessivo de e-mails — cada um com uma pergunta ou sugestão diferente — quando se sente sobrecarregado.