A Caer (Companhia de Águas e Esgotos de Roraima) alerta os clientes em relação ao golpe que estelionatários estão praticando, usando o nome da empresa para tratar sobre um sorteio de rede de esgoto. A empresa orienta que os clientes desconsiderem qualquer aviso de sorteio ou pedido de fornecimento de documentos para cadastros feitos via ligação telefônica, uma vez que não é procedimento da Companhia fazer este tipo de solicitação, principalmente usando deste meio de comunicação.
“Orientamos os clientes que não atendam qualquer ligação ou recebam em suas casas pessoas que se dizem ser da empresa para tratar de sorteio. A rede de esgoto é um serviço que prestamos e a liberação da rede é automatizada, após os procedimentos de praxe. Vamos adotar os procedimentos cabíveis, pois a Companhia não atua desta forma”, afirmou Cícero Batista, diretor Comercial e do Interior, da Caer.
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Ele ressaltou ainda que os servidores da Companhia, especialmente os que atuam na área operacional, usam uniforme no horário de expediente. Os canais oficiais de comunicação para esclarecimento de dúvidas são: Call Center (0800 280 9520), Caer Mobile (Aplicativo disponível para ANDROID na Google Play Store e IOS na AppStore), site (http://www.caer.com.br), Facebook (caerroraima), Instagram (caerroraima) e Twitter (caerroraima).
