Cotidiano

Clientes denunciam demora em atendimento de agência

De acordo com elas, apenas uma pessoa ficou responsável pelo o atendimento ao público

Clientes de uma agência da Caixa Econômica Federal (CEF) do Centro denunciaram no início da tarde desta quinta-feira, 13, problemas relacionados ao baixo número de funcionários para o atendimento a população.

A FolhaWeb, uma cliente informou que o atendimento estava sendo realizado por apenas um funcionários, e que em decorrência disso uma fila quilométrica acabou se formando no local.

“Cheguei por lá às 10h15 e só consegui sair às 13h04. Um absurdo, pois além do meu problema ser simples, que era apenas para retirar um cartão, só tinha uma pessoa fazendo o atendimento”, completou.

Ainda segundo a denunciante, até as 13h15, horário que conseguiu deixar a agência, o local ainda estava cheio de cliente a espera de atendimento. A reportagem entrou em contato com a assessoria de comunicação Caixa e aguarda retorno.