Consumidores que estão em débito com a Roraima Energia têm até hoje (sexta-feira, 21), para negociar suas dívidas junto a empresa. Com o término dos 90 dias de suspensão de cortes, previsto na Resolução 878/20, de 24 de março, a empresa volta a realizar a interrupção do fornecimento.
A resolução foi uma medida da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) para garantir os serviços básicos frente à pandemia do novo coronavírus.
O gerente comercial, Albhetson Medeiros, explicou que a possibilidade de corte voltou no dia 1º de agosto. Contudo, a empresa optou por negociar os débitos e averiguar a situação de cada cliente antes de efetuar qualquer suspensão de serviço.
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Clientes da capital podem se dirigir à loja central, na avenida Major Williams, até as 12h de hoje. Durante o final de semana, Medeiros explicou que os clientes também poderão negociar via Call Center, pelo número 0800 70 19120.
PAGAMENTO – Além do presencial, a empresa tem a pção de pagamento pelo app da Roraima Energia e no site www.roraimaenergia.com.br. “Consumidores que pagarem com cartão de crédito podem parcelar em até 3x sem juros”, disse o gerente.
