Estudantes relataram que, na terça-feira (11), pagaram duas vezes a passagem de ônibus, enquanto o sistema de integração deveria cobrá-los uma única vez.
Alguns passageiros que possuem a carteira de estudante informaram que chegaram a pagar até quatro vezes pelo bilhete do transporte coletivo de Boa Vista.
Em nota, a Empresa de Desenvolvimento Urbano e Habitacional (Emhur) esclareceu que houve uma pane no sistema de contagem, e que o valor cobrado será reembolsado aos usuários do transporte coletivo.
Confira nota completa
“A Cidade Boa Vista Transportes Urbanos Ltda. informou à Empresa de Desenvolvimento Urbano e Habitacional (Emhur) que houve uma falha no sistema que resultou em débitos indevidos para alguns usuários. A falha foi prontamente identificada e solucionada, e os valores cobrados indevidamente já estão sendo processados para reembolso automático.”
