INSS reabre a partir de hoje, mas só atenderá quem fez agendamento

As agências do INSS em Boa Vista, Caracaraí e Rorainópolis reabrem a partir desta segunda-feira (14), mas, neste primeiro momento, o atendimento será somente para quem fez agendamento. A unidade de Alto Alegre deverá abrir na quarta-feira (16).

Para marcar horário para atendimento, deve-se baixar aplicativo Meu INSS no celular, acessar gov.br/meuinss ou ligar no telefone 135.

Segundo o gerente-executivo do INSS em Roraima, Gelbson Braga, estarão disponíveis para atendimento presencial os serviços de avaliação social, cumprimento de exigência e justificação administrativa, mas só para quem já fez o agendamento. 

“Quanto ao atendimento para perícia médica, a Secretaria de Perícia Médica Federal do Ministério da Economia, ainda está realizando o processo de inspeção dos consultórios médicos das agências do INSS, para então definirem o retorno do serviço. Com relação aos outros serviços, só deve ir para a agência quem fez agendamento para levar documentação pendente, de processo administrativo que já se encontra em análise”, esclareceu.

O atendimento é somente para os segurados que já fizeram agendamento (Foto: Nilzete Franco/FolhaBV) 

Ele informou que os canais remotos do INSS como a Central 135, aplicativo INSS, página Meu INSS no site do instituto vão continuar funcionando. “Para aqueles segurados que tiveram dificuldade de anexar um documento via aplicativo, estes poderão agendar sua ida pessoalmente até a agência para entregar esse documento que ficou pendente. Mas, mesmo assim, tem que agendar o serviço de cumprimento de exigência, e no dia e hora marcada entregar essa documentação”, disse Gelbson Braga.

“Não adianta uma pessoa querer uma informação, por exemplo de aposentadoria, pensão por morte, e agendar para saber como está o andamento desse processo que não vai ser atendida. Também se for ao INSS pegar uma senha para atendimento, infelizmente não vamos poder atender. Essa medida é para evitar aglomeração dentro e fora das agências, de acordo com orientações do Ministério da Saúde”, completou o gerente-executivo do INSS em Roraima.