Grande parte dos cerca de cerca de 54 milhões de clientes do Banco do Brasil (BB) enfrentaram dificuldades para acessar as contas e realizar transações bancárias pela internet. Em manifestações nas redes sociais, na tarde desta sexta-feira (27), usuários do banco relataram que os serviços estavam fora do ar.
Na manhã deste sábado (28), alguns clientes relataram normalidade, mas outros ainda se queixam de dificuldade de realizar transações. “Estou há duas horas tentando fazer um PIX e não consigo”, disse a recepcionista Ana Paula Santos.
O Banco do Brasil atualizou por volta das 20h40 desta sexta-feira (27) as informações sobre a pane em seus sistemas, que deixou fora do ar o aplicativo, os caixas eletrônicos e cartões em várias partes do país.
“O BB confirma que houve inconsistências em seus sistemas na tarde desta sexta-feira. Os sistemas já estão voltando à normalidade”, informou a instituição.
A instabilidade afeta o aplicativo do banco no celular e o acesso via internet banking, a partir de computadores. Compras com cartões de crédito e débito, além de operações pelo PIX, também estão indisponíveis.
