Neste domingo, 13, é celebrado o Dia dos Pais, uma das datas comemorativas que ocasiona o movimento do comércio brasileiro todos os anos. Entretanto, é também uma oportunidade para que quadrilhas especializadas roubem dados pessoais dos consumidores e apliquem golpes em compras feitas na internet.
Alguns golpes são mais comuns, como a troca do cartão e da maquininha no comércio de rua, onde o cliente digita a senha do cartão e o golpista presta atenção na senha digitada. O campo de senha deve mostrar apenas asteriscos. Adriano Volpini, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), alerta alguns cuidados ao usar o cartão físico.
“O cliente não deve aceitar fazer pagamentos se o visor da maquininha estiver danificado. Ainda é muito importante que a própria pessoa insira o cartão na maquininha e confira se o cartão devolvido é realmente o seu. Peça o recibo impresso da transação ou verifique se o valor está correto nas mensagens SMS enviadas no aplicativo do banco”, explicou.
GOLPE DAS PÁGINAS FALSAS
Outra prática recorrente são as páginas falsas que simulam e-commerce, promoções inexistentes enviadas por e-mails, SMS e mensagens de WhatsApp e a criação de perfis falsos que investem em mídia para aparecerem em páginas de buscas e stories de redes sociais.
“Sempre desconfie de promoções com preços muito menores que o valor real do produto. Os criminosos se utilizam da empolgação dos consumidores em fazer um grande negócio para aplicar golpes por meio de anúncios em páginas falsas de empresas de comércio eletrônico patrocinadas em sites de busca, via SMS e WhatsApp e também em posts de redes sociais”, afirma Volpini.
GOLPE DO BRINDE OU PRESENTE
Esse golpe é bastante comum em datas comemorativas. Ao descobrirem dados pessoais, os criminosos entram em contato com a vítima e afirmam ter um brinde ou presente para entregar e insistem para que a pessoa receba o presente pessoalmente.
Os criminosos chegam a dar algo para a vítima e alegam que são prestadores de serviços e que não sabem informações de quem realmente pediu para fazer a entrega e pedem um pagamento de uma taxa.
O entregador pode entregar uma maquininha com o visor danificado ou de uma forma que impossibilite a visualização do preço cobrado na tela e aplicar o golpe da maquininha e ainda o da troca de cartão.
Em outra variação desse golpe, o bandido pede para fazer uma selfie para receber o brinde. Colocam uma fita isolante no celular ou tampam todos os campos para que a pessoa não perceba que está dentro de um aplicativo bancário e prestes a para fazer autenticação biométrica para uma operação de crédito.
Esse golpe ocorre porque o sistema biométrico é uma tendência em vários tipos de operações de reconhecimento, não só no sistema bancário. As ferramentas possuem a capacidade de identificar se é a pessoa que está fazendo a identificação naquele momento e se ela está viva. Isso faz com que seja impossível que o bandido pegue uma foto da vítima da rede social para a aplicação de um golpe no sistema bancário.
15 DICAS PARA FAZER COMPRAS SEGURAS NO DIA DOS PAIS
1 – Cuidado com e-mails de promoções que tenham links. Não abra e-mails não solicitados ou de sites no qual não esteja cadastrado para receber promoções;
2 – Acesse o site digitando os dados no navegador e não clicando no link. Se utilizar sites de busca, verifique o endereço (URL) para garantir que se trata do site que deseja acessar. Fraudadores utilizam-se de “links patrocinados” para ganhar visibilidade nos resultados de buscas;
3 – Dê preferência aos sites conhecidos e verifique a reputação de sites não conhecidos, verificando os comentários de clientes que já utilizaram as plataformas;
4 – Desconfie de abordagens em que alguém diga que há uma grande oportunidade de compra, pedindo que o pagamento seja feito naquele momento para que o cliente não perca o produto;
5 – Desconfie das promoções cujos preços sejam muito menores que o valor real do produto. Pesquise a média de preços em vários sites conhecidos;
6 – Nunca clique em links recebidos em e-mails, mensagens de WhatsApp e pelo SMS. Fique atento ao e-mail do remetente. Empresas de grande porte não utilizam contas privadas como @gmail, @hotmail ou @terra e entidades públicas sempre usam @gov.br ou @org.br;
7 – Sempre use o cartão virtual para realizar compras na internet;
8 – Se for pagar com Pix, sempre faça o pagamento dentro do ambiente da loja virtual. Quando o varejista fornecer o código QR Code, confira com atenção todos os dados do pagamento e se a loja escolhida é realmente quem irá receber o dinheiro. Se for pagar a compra com boleto, confira quem é a empresa beneficiária que aparece no momento do pagamento do boleto;
9 – Tome cuidado em compras nas redes sociais. O consumidor deve verificar se a página tem selo de autenticação, número de seguidores compatíveis e também comentários de outros compradores sobre as compras e prazos de entregas;
10 – Jamais aceite presentes e brindes inesperados, sem saber quem realmente mandou;
11 – Não forneça dados pessoais em links enviados pela internet de supostas promoções e tenha muito cuidado ao preencher cadastros na internet;
12 – Nunca utilize dados pessoais como senha (ex. data de aniversário, placa de carro etc), nem números repetidos ou sequenciais (ex.: 1111 ou 1234), nem anote senhas em papel, no celular, no computador ou em e-mails;
13 – Passe você mesmo o cartão na maquininha em vez de entregá-lo para outra pessoa;
14 – Sempre confira o valor da compra na maquininha antes de digitar a sua senha. E proteja o código de segurança;
15 – Ao terminar de realizar uma compra na maquininha, verifique o nome do cartão para ter certeza de que realmente é o seu. Golpistas podem se aproveitar de distrações para trocar o seu cartão.
