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TELEFONIA
Empresa é condenada por má prestação de serviços em Roraima
A pena é de R$ 500 mil de indenização por dano material
Por Folha Web
Em 15/07/2019 às 09:00
MP-RR apontou a indisponibilidade do serviço de telefonia em vários pontos da capital (Foto: Arquivo / Folha BV)

A Justiça condenou a empresa OI - Telemar Norte Leste por má qualidade do serviço de telefonia oferecido aos clientes de Boa Vista, capital de Roraima.

A pena é de R$ 500 mil de indenização por dano material, a ser revertida para o Fundo de Direitos Difusos e Coletivos.

Um inquérito civil instaurado pelo Ministério Público Estadual apontou a indisponibilidade do serviço de telefonia em vários pontos da capital.

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Os usuários tentam fazer a ligação, mas ouvem a mensagem a “rede se encontra ocupada” ou “falha na rede”.

Os promotores avaliam que a OI - Telemar Norte-Leste não realizou nos últimos anos os investimentos necessários na infraestrutura do serviço. Faltam equipamentos e antenas adequadas.

A empresa foi condenada a adotar providências, e tem até três meses para apresentar um plano para solução dos problemas verificados e mais três meses de prazo para efetivar as ações.

Entramos em contato com a OI - Telemar Norte-Leste, que informou que não comentará ações em andamento.

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ANTONIO DE OLIVEIRA disse: Em 15/07/2019 às 15:40:25

"R$ 500 mil? É isso? Humm,pensando aqui...Conforme o Google a Oi tem aproximadamente 57,1 milhões de clientes, então descontando R$0,01 centavos de real de pelo menos 57 milhões de clientes, A Oi terá uns R$570 mil, e ainda sobra troco. Se eu entendi bem essa multa de 500 mil não terá muita causa e efeito para a empresa melhorar seus serviços. Lamentável!!!"