Com cálculos na vesícula, a dona de casa Yeda de Andrade Mar da Silva, de 56 anos, depende de uma cirurgia na rede pública para voltar a ter qualidade de vida. Mas não consegue devido ao processo de implantação de um novo sistema de agendamento de consultas na Policlínica Especializada Coronel Mota, o Sisreg (Sistema de Regulação e Marcação de Consultas).
Quem expôs o problema foi a filha da paciente, a nutricionista Pâmela Paola Mar da Silva, 28. Desde o início de maio, a jovem procurou três vezes a UBS Dr. Silvio Botelho e uma vez a UBS Cidade Satélite na tentativa de conseguir encaminhar a mãe para o hospital estadual.
“As UBSs estão sempre dando as mesmas respostas: que estão esperando a decisão do Coronel Mota de como seguir com as marcações. Fui ao Coronel Mota e lá eles falam que a primeira porta de entrada é pela UBS. Enquanto isso, o povo sofre como consequência do descaso que estão fazendo”, lamentou.
Enquanto isso, Dona Yeda tem que lidar com os sintomas da colelitiase, como vômitos intensos e fortes dores. Desde março, quando descobriu o problema, ela já perdeu mais de dez quilos. “Nada estava parando no estômago devido a cólica da vesícula”, explicou a filha.
A Secretaria Estadual de Saúde de Roraima e a Secretaria Municipal de Saúde de Boa Vista esclareceram que os operadores do Sisreg aguardam a liberação de logins para iniciar os agendamentos, – sem dar uma previsão de quando serão liberados -, e confirmaram que gestores das unidades básicas de saúde passaram por capacitação para usar o novo sistema no dia 9 de maio. A Sesau explicou que o Sisreg pretende facilitar a marcação de consultas, levando em consideração prioridades médicas e a otimização do fluxo de entrada de pacientes.
A SMSA afirmou que o Estado não disponibilizou alternativa provisória de agendamento de consultas especializadas. Por sua vez, a Sesau disse que as consultas de primeira vez são de responsabilidade do Município de Boa Vista, por meio dos postos de saúde, cabendo à Policlínica Coronel Mota apenas o agendamento de consultas de retorno.
A pasta estadual disse ainda que pactuou com o Município a continuidade do atendimento das demandas da população pelas UBS até que o Ministério da Saúde libere o login e a senha dos operadores que farão o cadastramento de pacientes da Rede SUS pelo Sisreg.
